термины и определения

Условия пользования сервисом заказа Taxi City

Настоящее соглашение определяет условия предоставления ИП Соколов С.А. (в дальнейшем — Служба заказа «Такси Сити») услуг по приему заявок на транспортное обслуживание (такси).

Соглашение в соответствии со ст.437 Гражданского Кодекса РФ является официальной письменной публичной офертой.

Принимая настоящее соглашение, Пользователь соглашается с его условиями в полном объеме, включая обязательства перед ИП Соколов С.А..

В случае несогласия с условиями данного Соглашения, Пользователь обязан отказаться от пользования информационными услугами Службы заказа «Такси Сити».

1. ТЕРМИНЫ

Под информационными услугами понимается обеспечение информационного взаимодействия между участниками (далее — «Клиент» и «Исполнитель») с помощью информационно-технических ресурсов Службы заказа «Такси Сити».

Заказ — заявка услуги такси Клиентом у Исполнителя при использовании информационно-технических ресурсов Службы заказа «Такси Сити».

Исполнитель — транспортная служба, имеющая договорные отношения со Службой заказа «Такси Сити», и оказывающая населению услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

Клиент — физическое либо юридическое лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием услуг такси посредством использования информационно-технических ресурсов Службы заказа «Такси Сити».

2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

2.1 Служба заказа «Такси Сити» обеспечивает предоставление Клиенту следующих возможностей:

— осуществить заказ на услуги такси, оказываемые Исполнителем.
— получить информацию о состоянии заказа на услуги такси Исполнителя.
— получить информацию о сроках исполнения заказа услуг такси Исполнителем.
— получить информацию о подробностях исполнения заказа услуг такси Исполнителя (марка автомобиля, цвет автомобиля, государственный номер автомобиля, наименование Исполнителя, имя водителя, стоимость услуг Исполнителя). Данная информация предоставляется Клиенту в случае предоставления ее Исполнителем Службе заказа «Такси Сити».
— уведомить Исполнителя об отмене заказа на услуги такси.
— получить информацию от Исполнителя о невозможности исполнения им заказа на услуги такси.
— получить информацию об Исполнителях, с которыми у Службы заказа «Такси Сити» имеются договорные отношения.

2.2. При оказании услуг Клиент предоставляет Службе заказа «Такси Сити» всю необходимую для исполнения его заказа информацию.

2.3. Служба заказа «Такси Сити» осуществляет передачу информации, полученной от Клиента, Исполнителю в кратчайшие сроки, обусловленные техническими возможностями и человеческим фактором.

2.4. Услуга считается выполненной в полном объеме со стороны Службы заказа «Такси Сити» с момента получения Клиентом уведомления о принятии/непринятии заказа Исполнителем.

2.5. Клиент имеет право отозвать заявку на транспортное обслуживанием Исполнителем в течение 3 минут после того, как Клиентом получено уведомление о принятии заказа Исполнителем. Плата за такой заказ не взымается.

2.6. Клиенту запрещается отправлять ложные заказы на транспортное обслуживание Исполнителем (вызовы без намерения воспользоваться услугами Исполнителя). При поступлении информации от Исполнителей о направлении Клиентом ложных заказов, Служба заказа «Такси Сити» вправе ограничить доступ Клиента к оказываемым услугам либо отказать Клиенту в предоставлении услуг в одностороннем порядке.

2.7. Служба заказа «Такси Сити» не является службой такси и не несет ответственность за жизнь и здоровье пассажиров, а также за утрату, недостачу или повреждение (порчу) грузов. Все претензии по поводу перевозки пассажиров и/или грузов Клиент направляет Исполнителю в соответствии действующим законодательством РФ.

2.8. Служба заказа «Такси Сити» не обеспечивает и не производит отправку и перевозку пассажиров и/или грузов Клиента, не обеспечивает и не производит приемку (погрузку) грузов Клиента, передачу (выгрузку) грузов грузополучателю, а также хранение грузов или иные операции с грузами.

2.9. Служба заказа «Такси Сити» не несет ответственности за сбои в функционировании применяемых при оказании услуг технических средств, которые возникли не по вине Службы заказа «Такси Сити», а также за искажение информации третьими лицами при оформлении заявок. Служба заказа «Такси Сити» не несет ответственность за нарушение целостности или части информации, которая предоставляется Исполнителю или Клиенту по открытым каналам связи в соответствии с условиями этого соглашения.

2.10. Служба заказа «Такси Сити» не является агентом либо посредником Исполнителя. Служба заказа «Такси Сити» несет ответственность только за свои действия, связанные с получением заявок от Клиента и передачей заявок Исполнителю. С момента получения заявки Исполнитель самостоятельно использует полученные им от Службы заказа «Такси Сити» сведения в своей деятельности. Ответственность за действия Исполнителя, совершенные после получения заявок, лежит на Исполнителе, включая ответственность перед третьими лицами.

2.11. Служба заказа «Такси Сити» не несет ответственности за предоставленную Клиенту информацию о подробностях исполнения заказа (в том числе информацию о стоимости услуг Исполнителя). Данная информация является ориентировочной и может быть изменена Исполнителем без уведомления Клиента и Службы заказа «Такси Сити». Полную информацию Клиент может уточнить у Исполнителя непосредственно перед началом поездки.

2.12. Служба заказа «Такси Сити» не является рекламораспространителем Исполнителя. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за достоверность и соответствие предоставляемой Службе заказа «Такси Сити» информации законодательству РФ, в том числе ФЗ «о рекламе».

2.13. Служба заказа «Такси Сити» вправе собирать, анализировать, публиковать и использовать в коммерческих целях статистику использования информационного ресурса не содержащую персональных данных.

2.14. Служба заказа «Такси Сити» вправе использовать информацию, полученную от Клиента в целях информирования Клиента об изменениях стоимости, правил и условий оказания услуг, проведении акций и мероприятий, а также для предоставления клиенту собственной коммерческой информации.

2.15. Служба заказа «Такси Сити» не несет ответственности за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего вследствие:
— пользования либо невозможности пользования услугами, оказываемыми Службой заказа «Такси Сити» ,
-несанкционированного доступа к персональным данным Клиента,
— ненадлежащего качества оказания услуг Исполнителями (службами такси).

3. ДЕЙСТВИЯ КЛИЕНТА

3.1. Совершение Клиентом действий, не предусмотренных настоящим соглашением, не влечет возникновение каких-либо обязательств у Службы заказа «Такси Сити» или Исполнителя.

При несогласии с условиями соглашения или непонимания требований соглашения Клиент обязан воздержаться от пользования услугами Службы заказа «Такси Сити».

4. УСЛОВИЯ

4.1. Оказание Услуг Службой заказа «Такси Сити» может быть временно приостановлено при отсутствии соответствующей технологической или любой другой возможности.

4.2. Условия предоставления услуг могут изменяться Службой заказа «Такси Сити» в одностороннем порядке.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. В процессе доступа к услугам Службы заказа «Такси Сити» у Клиента может быть запрошена информация.

5.2. Информация, переданная Клиентом Службе заказа «Такси Сити» не будет передаваться третьим лицам без разрешения Клиента, за исключением передачи такой информации Исполнителям в целях оказания услуг, и по запросам правоохранительных органов.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Клиента с момента начала пользования услугами Службы заказа «Такси Сити» и действуют в течении неопределенного срока.

6.3. Если по тем или иным причинам одна или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

6.4. Администрация Службы заказа «Такси Сити» оставляет за собой право в любой момент вносить изменения и дополнения в данное Соглашение.